개인정보처리방침

개인정보처리방침

(주)달달인터내셔널(이하 "회사")는 꿀달달 마켓을 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다.

1. 받는 정보

  • 비회원 주문: 상품을 받을 이메일, 성함·연락처(휴대폰 번호, 휴대폰 본인확인으로 확인한 값)
  • 선물 주문: 받는 분의 이메일(상품을 보내는 데에만 씀)
  • 회원가입: 이메일, 성함·연락처(휴대폰 본인확인으로 확인한 값). 예전에 비밀번호로 가입한 회원의 비밀번호는 되돌릴 수 없게 바꿔 저장합니다.
  • 본인확인: 성함, 휴대폰 번호, 연계정보(CI)를 되돌릴 수 없게 바꾼 값. 생년월일은 만 14세 이상인지 확인하는 데에만 쓰고 저장하지 않으며, 성별 등 그 밖의 결과도 저장하지 않습니다.
  • 할인 소식 메일(선택 동의): 회원 이메일
  • 상담: 성함, 이메일, 상담 내용, 보내 주신 사진
  • 서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보: 로그인 유지·장바구니를 위한 쿠키, 자동 로그인 기기 정보(브라우저 종류, 마지막 사용 시각), 부정 이용을 막기 위한 접속 기록(접속 주소는 되돌릴 수 없게 바꿔 저장)
  • 카드 정보는 받지 않습니다. 결제는 결제대행사가 직접 처리합니다.

2. 쓰는 곳

상품 발송, 주문 조회, 취소·환불·교환 처리, 주문하는 분이 본인인지 확인(본인확인), 회원 관리(가입·로그인 유지·탈퇴), 쿠폰 지급, 문의·상담 답변, 부정 이용 방지에만 씁니다. 할인 소식 메일은 따로 동의한 회원에게만 보내며, 마이페이지의 '할인 소식 메일 받기'에서 언제든 끄거나 다시 켤 수 있습니다.

3. 보관 기간과 파기

  • 계약·청약철회, 대금 결제와 재화 공급 기록: 5년(전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁 처리(상담) 기록: 3년(전자상거래법)
  • 회원 정보: 탈퇴 즉시 파기(법으로 보관해야 하는 것은 그 기간 동안만 따로 보관)
  • 할인 소식 메일 동의: 동의를 거두거나 탈퇴할 때까지
  • 자동 로그인 기기 정보: 로그아웃 또는 최대 400일 뒤 사용 중지
  • 부정 이용 방지를 위한 접속 기록: 필요한 기간이 지나면 바로 지움

보관 기간이 지난 정보는 다시 볼 수 없게 바로 지웁니다.

4. 다른 곳에 주는 정보

회사는 이용자의 개인정보를 다른 회사에 주지 않습니다. 법령에 따라 요청이 있는 경우만 예외입니다.

5. 맡기는 곳(처리 위탁)

  • 휴대폰 본인확인: NHN KCP 주식회사, 주식회사 코리아포트원(포트원)
  • 사이트 운영(호스팅)·연결·보안: Cloudflare, Inc.

결제대행사와 메일 발송 업체는 계약하는 대로 이곳에 알립니다.

6. 국외 이전

  • 받는 곳: Cloudflare, Inc. (미국) · 문의: Cloudflare 누리집의 개인정보 문의 창구
  • 옮기는 정보: 사이트를 쓰는 동안 주고받는 정보(접속 주소, 화면에 입력한 정보)
  • 옮기는 때와 방법: 사이트를 쓸 때마다 암호화된 통신망으로
  • 목적: 사이트 운영(호스팅)·연결과 해킹 등 공격 차단
  • 보관 기간: 연결을 처리하는 동안(회사가 따로 저장을 맡기지 않음)

사이트 연결을 위해 꼭 필요한 일이라, 이 옮김을 원하지 않으시면 사이트를 이용하기 어렵습니다.

7. 만 14세 미만

회사는 휴대폰 본인확인으로 나이를 확인해 만 14세 미만 아동의 회원가입과 주문을 받지 않으며, 그 개인정보도 받지 않습니다.

8. 안전하게 지키는 방법

  • 이메일·성함·연락처·상담 내용은 암호화해서 저장합니다.
  • 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
  • 관리자는 2단계 인증으로 로그인하며, 관리자 화면은 회사 내부 연결로만 열립니다. 개인정보를 본 기록이 남습니다.

9. 쿠키

로그인 유지, 장바구니, 자동 로그인을 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인·주문이 어려울 수 있습니다.

10. 이용자의 권리

이용자(만 14세 이상)는 언제든 내 정보 보기, 고치기, 지우기, 처리 멈추기, 동의 거두기를 요청할 수 있고, 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 직접 고치거나 탈퇴할 수 있고, 그 밖의 요청은 쇼핑몰 상담 창이나 아래 책임자 이메일로 해 주세요. 회사는 늦지 않게 처리하고 결과를 알려 드립니다.

11. 권리를 침해받았을 때 도움받는 곳

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 보호 책임자

우현승 · [email protected]

13. 시행일과 바뀐 기록

이 방침은 2026-10-25부터 시행합니다. 예전 판은 회사가 보관하며, 요청하시면 보여 드립니다.

시행일: 2026-10-25